FAQ

Allgemein

Wir bieten ausschließlich 100 % originale Düfte an, die frei von jeglichen Zusatzstoffen oder Verdünnungen sind. Es kommt häufig vor, dass Düfte in ihrer Duftnote variieren können oder in der Intensität unterschiedlich wahrgenommen werden. Dies liegt daran, dass die Hersteller die Zusammensetzung der Inhaltsstoffe von Charge zu Charge anpassen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets hochwertige und originale Produkte zu bieten.

Alle Parfumproben werden bei uns in Glasflakons mit einem hochwertigen Sprühkopf abgefüllt. Wir beschriften jeden Flakon mit deren Parfumname. Somit ist dieser auch optimal zum verschenken geeignet.

Unsere günstigste Parfumprobe in unserem Shop ist der 2 ml Flakon dieser hält: 25 - 30 Sprühstöße - also für ca. 6 - 9 Tage.

Damit möchten wir gewährleisten, dass jeder von euch teure Markenparfums günstig testen kann.

Die 5 ml Parfumprobenvariante hält: 35 - 40 Sprühstöße - also für ca. 15 - 20 Tage.

Hast du einen Duft gefunden, den du etwas länger benutzen möchtest? Dann ist diese Größe ideal für dich! Diese Flakons versenden wird in einem doppelt verglastem Material und einem noch hochwertigerem Sprühkopf.  

Die 10 ml Parfumproben werden bald bei uns im Shop angeboten.

Rückgabe

Die Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren möglich, solange die Parfumprobe unbenutzt bzw. versiegelt ist. 

Falls du deine Parfumprobe genutzt hast und diese trotzdem zurücksenden möchtest, ist dies innerhalb von 2-3 Tagen nach erhalt der Ware möglich. In diesem Fall werden wir Rücksendekosten in Höhe von 5€ von der Erstattung abziehen.

Versand

Die Bestellung wird in der Regel bei uns am nächsten Werktag bearbeitet und von DHL abgeholt. Der Versand dauert ca. 2-5 Werktage (inkl. Samstag).

Sobald wir deine Bestellung versendet haben, erhältst du eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen, einschließlich einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du den Versandstatus und den voraussichtlichen Liefertermin deiner Parfumproben verfolgen.

Aktuell liegen die Versandkosten bis 39,99 € bei 2,90 €. Ab 40 € versenden wir Deutschlandweit kostenfrei zu dir nach Hause.

Aktuell noch nicht, wir werden jedoch in Zukunft Europaweit versenden. Wenn du einer der ersten sein möchtest, der wichtige News erfahren möchte, registriere dich gerne bei unserem kostenlosen Newsletter.

Wenn deine Sendung verloren geht, kontaktieren bitte unseren Kundenservice (info@parfumproben-shop.de). Wir werden eine Nachforschung bei unserem Versanddienstleister einleiten und uns um eine Lösung schnellstmöglich bemühen.

Wenn deine Sendung beschädigt ankommt, bitten wir dir, dies umgehend uns an info@parfumproben-shop.de mitzuteilen. Wir werden uns dann um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung kümmern.